Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, www.venosascarf.com internet sitesinden yapılan alışverişlerde geçerli olup, Venosa Scarf ile müşteri arasında mesafeli satış sözleşmesi hükümlerine tabidir. Siparişinizi onaylayarak bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar
Satıcı:
- Ünvan: Venosa Scarf
- Adres: Hacıvat Mah. Sandıkçılar Sitesi 3. Meşe Sok. No: 13/a, 16290 Yıldırım/Bursa
- Telefon: 0530 814 4222
- E-posta: info@venosascarf.com
Alıcı (Müşteri):
- Alıcı, www.venosascarf.com internet sitesi üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcı, sözleşmede belirtilen şartlara göre satın alma işlemi gerçekleştirir.
2. Konu İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.venosascarf.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri doğrultusunda tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
- Ürünlerin temel özellikleri (cinsi, miktarı, rengi, modeli) www.venosascarf.com adresinde yayımlanmaktadır. Ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatları, kargo bedelleri ve ödeme şekli sipariş sırasında alıcıya sunulur.
4. Sipariş ve Ödeme
- Alıcı, internet sitesinde belirtilen ödeme yöntemlerinden birini kullanarak siparişini oluşturur. Ödemeler, kredi kartı, banka kartı ya da diğer sunulan ödeme seçenekleri ile yapılabilir.
- Ödeme onaylandıktan sonra sipariş işleme alınır ve alıcıya ürünlerin teslimatı gerçekleştirilir.
5. Teslimat
- Satıcı, sipariş edilen ürünleri, alıcının belirttiği adrese teslim etmekle yükümlüdür.
- Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren 1-5 iş günü arasında olup, bu süre yasal olarak en fazla 30 gündür. Mücbir sebepler ya da beklenmedik durumlar nedeniyle teslimat gecikebilir, bu durumda alıcı bilgilendirilecektir.
6. Kargo Ücreti
- Ürünlerin teslimat bedeli (kargo ücreti) sipariş sırasında alıcıya belirtilir ve ödeme sırasında tahsil edilir. Belirtilen koşullarda ücretsiz kargo kampanyaları geçerli olabilir.
7. Cayma Hakkı
- Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı bir veri saklayıcısı ile (e-posta vb.) bildirimde bulunulması gerekmektedir.
- Cayma hakkının kullanılmasının ardından ürün, orijinal ambalajı, etiketi ve faturası ile birlikte kullanılmamış şekilde iade edilmelidir. Kargo masrafları alıcıya aittir.
8. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
- Hijyenik nedenlerden dolayı, kullanılmış ya da denenmiş eşarpların iadesi kabul edilmemektedir.
9. İade Şartları
- İade edilen ürünler, satıcı tarafından kontrol edilip onaylandıktan sonra ödemenin yapıldığı yöntemle alıcıya iade edilir.
- İade süresi, iade edilen ürünlerin teslim alınmasından itibaren 7 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.
10. Uyuşmazlık Durumu
- İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
- Alıcı, siparişini onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, sipariş onayından önce alıcının bu sözleşmeyi okuduğunu ve onayladığını kabul eder.